อ้างอิง

เปิดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rm99

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต — ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้องช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงใช้งานได้ผ่านมือถือ
rm99 เปิดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rm99
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแจ้งแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ rm99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ rm99 แล้วแจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ rm99 พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือทุกพื้นที่ในประเทศไทยเข้าถึงบัญชีได้ผ่านมือถือด้วยระบบ OTP ที่ส่งทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบระยะเวลาที่กำหนด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านเมนูบัญชีในแอป หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการให้บริการซัพพอร์ต ไม่มีการเก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านเมนูบัญชีในแอปหรือติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่เกี่ยวกับ PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสและส่งผ่าน SSL ทุกครั้ง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ในหน้านี้เสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต